Verkaufsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 06.01.2026
Die folgenden Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich die Online-Verkaufsbeziehung auf der Website.
Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
Sie gelten ausschließlich für Online-Käufe auf der Website und stellen in keiner Weise die Preise dar, die im Geschäft in der Via Guglielmo Marconi, 2, 20071 Vermezzo con Zelo (MI) gelten.
Ceruti Center Srl behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; die Waren werden jedoch auf der Grundlage der in der Bestellung des Kunden angegebenen Preise in Rechnung gestellt.
Der Kunde kann nur Artikel kaufen, die zum Zeitpunkt der Bestellung als „verfügbar“ gekennzeichnet sind, wie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben.
Normalerweise sind die aufgeführten Artikel im Geschäft tatsächlich verfügbar. Sollte es jedoch zu einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit kommen, wird das Datum, an dem sie wieder verfügbar sein werden, mitgeteilt.
Das Unternehmen bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene Adresse. Diese Nachricht enthält die Bestellnummer, das Datum und alle vom Kunden eingegebenen Daten. Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit der Angaben zu überprüfen und etwaige Korrekturen umgehend mitzuteilen.
Auf Wunsch kann der Kunde die Ware auch persönlich im Geschäft abholen, diese muss jedoch unbedingt im Voraus bezahlt werden.
Unsere Produkte werden in Kartons oder auf Paletten verpackt und mit Schutzkarton, Zellophan und Klebeband gesichert. Für größere Pakete verwenden wir zusätzlich Kunststoffbänder.
Versandkosten
Die Versandkosten enthalten die Mehrwertsteuer und variieren je nach Bestellwert. Sie werden vom System automatisch in Echtzeit berechnet, sobald ein Artikel in den Warenkorb gelegt wird, und vor dem Kauf angezeigt. Sie fallen nur einmal pro Bestellung an, unabhängig von der Anzahl der gleichzeitig gelieferten Pakete.
Lieferzeiten
Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag innerhalb Italiens per Expresskurier mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen ab Versanddatum.
Im Falle außergewöhnlicher Ereignisse, Streiks, höherer Gewalt, Verkehrsbehinderungen oder behördlicher Anordnungen können diese Lieferfristen nicht eingehalten werden. Ceruti Center Srl haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Kurierdienst verursacht werden, und kann daher unter keinen Umständen haftbar gemacht werden. Lieferverzögerungen berechtigen den Kunden nicht zur Annahmeverweigerung der Produkte oder zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.
Alle am Samstag oder Sonntag eingehenden Bestellungen werden bis zum darauffolgenden Montag bearbeitet.
Am Versandtag erhält der Kunde vom beauftragten Kurierdienst eine E-Mail mit dem Tracking-Code für die Sendung, mit dem der Kunde den Lieferfortschritt verfolgen kann.
Wir ermächtigen den Kurier, das Paket nur an Werktagen, tagsüber und ausschließlich ebenerdig zu entladen und zuzustellen. Lieferungen in andere Stockwerke, Gartentransporte, Auspacken etc. müssen, sofern vom Kurierdienst möglich, zwischen Kurier und Kunde zum Zeitpunkt des Entladens vereinbart und vom Kunden separat bezahlt werden. Das Entladen mit einer hydraulischen Ladebordwand ist möglich; die Kosten hierfür werden erst nach Erhalt der Anweisungen des Kunden berechnet.
Falls der Kurier den Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht antreffen kann, wird er dem Kunden eine E-Mail oder SMS senden, um einen zweiten Zustelltermin zu vereinbaren.
Um mögliche Probleme mit dem Kurierdienst zu minimieren, empfehlen wir Ihnen daher, mehr als eine Telefonnummer (vorzugsweise eine Mobiltelefonnummer) anzugeben, unter der Sie erreichbar sind, eine E-Mail-Adresse und eine Lieferadresse, an der stets jemand die Ware entgegennehmen kann.
Der Kunde kann sich an die Filiale des Transportunternehmens wenden, um die Ware persönlich abzuholen.
Die erneute Zustellung ist innerhalb der ersten 5 Werktage nach dem ersten Zustellversuch kostenlos. Nach Ablauf dieser Frist und ohne Kontaktaufnahme durch den Empfänger verbleiben die Waren im Lager des Kurierdienstes und eine erneute Zustellung erfolgt nur nach Zahlung der Gebühren für erneute Zustellung und Lagerung.
Nach 10 Werktagen Lagerung wird das Paket an Ceruti Center Srl zurückgesandt, die nach Überprüfung des Zustands der Ware dem Kunden innerhalb von 7 Werktagen den Bestellbetrag abzüglich der Kosten für den ursprünglichen Versand, die Lagerung und die anschließende Rücksendung des Pakets an das Unternehmen erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung verwendet hat. Im Falle einer Banküberweisung muss der Kunde die Bankverbindung (IBAN) des Kontos angeben, auf das die Rückerstattung erfolgen soll.
Erhalt beschädigter Ware
Bei Warenannahme ist der Kunde verpflichtet, im Beisein des Kuriers zu überprüfen, ob die Anzahl der Pakete mit der auf dem Frachtbrief angegebenen Anzahl übereinstimmt und ob die Verpackung unversehrt, unbeschädigt und unverändert ist.
Wenn die Verpackung sichtbar beschädigt ist oder eine Diskrepanz in der Anzahl der Pakete besteht, müssen Sie, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz der Ware zu erhalten, den Schaden unverzüglich dem Kurier melden, den Vermerk „UNTER VORBEHALT DER WARENPRÜFUNG ANGENOMMEN“ auf dem Dokument hinzufügen und uns dann innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung kontaktieren.
Werden die Waren ohne die erforderliche Kennzeichnung angenommen, können später keine Ansprüche wegen Fehlmengen oder Transportschäden geltend gemacht werden.
Auch bei unbeschädigter Verpackung müssen die Waren innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt geprüft werden. Jegliche Beschädigungen oder versteckte Mängel müssen schriftlich per E-Mail (ordini@ceruticenter.it) gemeldet werden.
Rückgabe und Erstattung für vom Kunden fehlerhaft getätigte Käufe
Für Artikel, die über die Online-Seite ceruticenter.it bestellt und vom Kunden gemäß der Bestellung erhalten wurden, gilt Folgendes: Rücksendungen sind zulässig, wobei die Rücksendung auf Kosten des Kunden an Ceruti Center Srl in via Guglielmo Marconi 2, 20071 (Vermezzo con Zelo, MI) erfolgt oder durch organisierte Abholung durch Ceruti Srl per Expresskurier an der Adresse des Kunden.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben. Falls Sie per Banküberweisung bezahlt haben, teilen Sie uns bitte Ihre IBAN (und bei internationalen Überweisungen Ihren BIC) mit.
Wir bitten unsere Kunden, uns (per Chat oder E-Mail) zu kontaktieren, bevor sie eine Bestellung aufgeben, wenn sie sich bezüglich der bestellten Waren unsicher sind.
Kundenpflichten
Der Kunde ist verpflichtet, die genaue Lieferadresse und, im Falle von Unternehmen, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, mindestens eine Telefonnummer, vorzugsweise eine Mobiltelefonnummer, sowie die E-Mail-Adresse anzugeben, an die die Bestellbestätigung gesendet werden soll.
Der Kunde erklärt, dass er im Bestellformular keine falschen oder erfundenen Angaben gemacht hat und dass die eingegebenen Daten seinen tatsächlichen persönlichen Daten entsprechen. Ceruti Center Srl behält sich das Recht vor, jeden Verstoß oder Missbrauch auf dem entsprechenden Rechtsweg zu verfolgen.
Im Falle der Angabe falscher Informationen durch den Kunden trägt dieser die Lagerkosten in den Lagern des Kurierdienstes sowie jegliche Schäden an der Ware.
Rechnungsanforderung
Gemäß Artikel 22 des Präsidialdekrets 26/10/72 Nr. 633 wird eine Rechnung nur auf Anfrage bei der Bestellung ausgestellt; in diesem Fall müssen der Firmenname und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben werden.
Kommunikation
Sämtliche Mitteilungen und Benachrichtigungen des Kunden können über folgende Wege versendet werden:
- E-Mail an ordini@ceruticenter.it
- Telefon: +39 02 7310 3549
- Regelmäßige Post an die Adresse: Ceruti Center Srl, via Guglielmo Marconi 2, 20071 Vermezzo con Zelo (MI)
Ceruti Center Srl wird den Kunden über die in der Bestellung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Rückgaberecht
Das Unternehmen erkennt das im Gesetzesdekret 21/2014 vorgesehene Widerrufsrecht des Käufers an, mit dem die EU-Richtlinie 83/2011 umgesetzt wurde.
Gemäß den oben genannten gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde das Recht, innerhalb von vier Tagen ab dem Tag des Warenerhalts ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Ceruti Center Srl eine einfache Mitteilung senden, in der er seine Absicht zum Ausdruck bringt.
Die Mitteilung kann auf eine der folgenden Arten übermittelt werden:
- E-Mail: ordini@ceruticenter.it
- WhatsApp-Chat: +39 324 664 3018
- Telefon: +39 02 7310 3549
- Regelmäßige Post an unseren Hauptsitz: Ceruti Center Srl, via Guglielmo Marconi 2, 20071 Vermezzo con Zelo (MI)
Das Recht gilt für die gesamte gekaufte Ware; es ist nicht möglich, das Widerrufsrecht nur für einen Teil des Produkts auszuüben.
Die Ware muss unversehrt und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden, wobei die Verpackung mit den gleichen Materialien und Methoden erfolgen muss wie bei der Lieferung.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstattet Ceruti Center dem Kunden den Bestellbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die gleiche Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung verwendet hat.
Produktgarantie
Für die von uns verkauften Produkte gilt bei Kauf durch Privatpersonen mit Kaufbeleg eine Garantie von mindestens 24 Monaten. Käufe mit Rechnung und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer unterliegen einer Garantie von 12 Monaten, sofern vom Hersteller nichts anderes angegeben ist.
Wenn das gekaufte Produkt beschädigt ist, auch wenn die Verpackung intakt ist, kann der Kunde wählen, ob er Folgendes beantragen möchte:
- vollständige Rückerstattung des Kaufpreises des beschädigten Produkts;
- Es wird ein kostenloser Ersatz des Artikels angeboten, und es besteht die Möglichkeit, einen anderen ähnlichen Artikel von gleichem Wert zu erhalten;
- ein Rabattgutschein für einen zukünftigen Einkauf in Höhe des Wertes des beschädigten Produkts.
Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Stöße gegen Felsen, Steine, Wurzeln, durch Öl verunreinigte Luftfilter, Batterien oder durch Beschädigung oder Bruch von Antriebsriemen beim Mähen von zu hohem Gras verursacht werden, fallen nicht unter die Garantie.
Unsere Geräte dürfen nur von Erwachsenen benutzt werden, die die Gefahren einschätzen können und die gesetzlichen Voraussetzungen für eine sichere Benutzung erfüllen.