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Para obtener información sobre pedidos en preparación, envíos, retrasos o devoluciones, ponte en contacto con nosotros directamente desde la sección Mis pedidos de tu cuenta. De este modo, podremos identificar inmediatamente tu compra y ofrecerte una asistencia más rápida y precisa. Accede a tu cuenta, abre la sección Pedidos, selecciona Detalles en el pedido correspondiente y envíanos tu mensaje.
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¿Buscas un producto o un recambio?
¿Necesitas ayuda para encontrar el producto o el recambio adecuado? Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de WhatsApp utilizando el icono disponible en nuestro sitio web. El servicio está disponible por chat y también puedes enviarnos fotografías y mensajes de voz para ayudarnos a comprender mejor lo que necesitas.
Si estás buscando un recambio, envíanos una fotografía clara de la placa de identificación o del número de serie de la máquina o del motor. Esta información es indispensable para identificar correctamente el modelo y ayudarte a encontrar el componente compatible. También puedes escribirnos a ordini@ceruticenter.it para obtener información sobre los productos que deseas comprar.
Tiempos de respuesta
Hacemos todo lo posible por responder rápidamente a todas las solicitudes. Durante los periodos de mayor demanda, los tiempos de gestión pueden llegar a ser de 48–72 horas. Gracias por tu paciencia y colaboración.
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Nuestra sede operativa se encuentra en Vermezzo con Zelo (MI).
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